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個人情報の取扱いについて

パーク24ビジネスサポート株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社がお預かりまたは取得いたしました個人情報(個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報を含みます。特に断りのない限り、以下同じ)を以下のとおり取り扱います。

なお、採用選考については、パーク24グループ「採用応募における個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

【1】個人情報の種類と利用目的

(1)個人番号を含まない個人情報の利用目的

個人情報の種類 利用目的
a)サービスのご利用者様の個人情報 1.お申込みいただいた各種サービスの提供・管理運営のため
2.パーク24グループが取り扱う商品またはサービスを申し込まれる際の本人認証、各種申込画面における会員情報の自動表示、申し込まれた商品またはサービスの提供、代金決済、アフターサービスの提供その他取引遂行のため
3.パーク24グループ及びパーク24グループの提携先が取り扱う商品、サービス、特典その他おすすめ情報等のご案内のため(ダイレクトメール、メールマガジン、窓口におけるご案内など)
4.パーク24グループ及びパーク24グループの提携先が取り扱う商品、サービス等に関するマーケティング活動のため(アンケート調査、キャンペーン、プレゼント発送、購買分析など)
b)駐車場・土地のオーナー様の個人情報 1.駐車場の開設・運営管理、オーナー様向けの会員組織の運営(セミナーのご案内など)のため
2.パーク24グループ及びパーク24グループの提携先が取り扱う商品、サービス、特典その他おすすめ情報等のご案内のため(ダイレクトメール、メールマガジン、窓口におけるご案内など)
3.パーク24グループ及びパーク24グループの提携先が取り扱う商品、サービス等に関するマーケティング活動のため(アンケート調査、キャンペーン、プレゼント発送、購買分析など)
c)サービス・会社に関するお問い合わせ、資料のご請求をいただいた方の個人情報 お問い合わせ内容の調査・回答、関連する資料の提供などのため
d)取引先の皆様の個人情報 契約の締結、履行、管理等のため
e)従業員の皆様の個人情報 人事管理、労務管理、安全衛生管理等の業務及びこれらに準ずる業務を遂行するため
f)監視カメラ等により取得する情報 運用管理・セキュリティー確保のため

上記の他、個人情報の取得時に明示した目的で利用する場合があります。

(2)個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報の利用目的

個人情報の種類 利用目的
a)駐車場・土地のオーナー様の個人情報 報酬等の支払調書作成事務、不動産の使用料等の支払調書作成事務、不動産等の譲受けの対価の支払い調書作成事務のため
b)取引先の皆様の個人情報 報酬等の支払調書作成事務、不動産の使用料等の支払調書作成事務、不動産等の譲受けの対価の支払い調書作成事務のため
c)従業員の皆様の個人情報 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務、雇用保険・労災保険届出事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、国民年金の第3号被保険者の届出事務のため
d)当社の財形住宅預金・財形年金預金をご利用される従業員の皆様の個人情報 財産形成住宅預金・財産形成年金預金に関する申告書、届出書及び申込書提出事務

【2】クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱いについて

当社が、お客様からクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間)を含む個人情報(以下「クレジットカード情報等」といいます。)を取得する目的、クレジットカード情報等の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

項目 内容
利用目的 1.ご提供するサービスの代金を決済するため
2.クレジットカード決済に関するお問い合わせに対応するため
情報の取得者名 パーク24ビジネスサポート株式会社
情報の提供先名 お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各クレジットカード会社を含む各種決済事業者及び決済代行事業者
保存期間 クレジットカードの決済は、決済代行会社のシステムを利用いたします。
クレジットカード情報は、当社内のシステムでは保持いたしません。
ただし、クレジットカード決済申込時に、クレジットカード情報等を紙媒体でご提出いただく場合は、クレジットカード決済に関するお問い合わせに対応するため、当社内で一定期間保存し、当社が不要と判断した時点で廃棄いたします。

【3】第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しないものとします。
(1)本人の同意を得ている場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)利用目的の達成に必要な範囲内において第三者へ委託する場合
(7)合併その他の事由による事業の継承に伴う場合

【4】安全管理措置について

安全管理のために講じている措置は以下のとおりです。

(1)基本方針の策定
当社は、JIS規格(JISQ15001)に準拠した個人情報の保護に関する方針とマネジメントシステムを策定しており、当該方針およびマネジメントシステムに従い、個人情報の適正な保護及び管理に努めております。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人情報保護基本規定をはじめ、個人情報の取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとの取扱方法や担当者及びその任務等についての規定を策定し、定期的な見直しを実施しています。

(3)組織的安全管理措置
個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任及び権限をもつ者として個人情報保護管理者を指名している他、個人情報監査の責任者である個人情報保護監査責任者及び情報システムの管理責任者である情報システム管理責任者を設置しています。また、グループ全体の個人情報保護に関する施策や審議を行うために社内に個人情報等保護委員会を設置しています。法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は速やかに個人情報保護管理者に報告される体制を整備し、個人情報等保護委員会の審議を経た上で適切に対応します。 また、半期に一度、自己業務の点検を行っているほか、年に一度、コンプライアンス統括部による個人情報監査を実施しています。

(4)人的安全管理措置
定期的に研修を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み周知しています。

(5)物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するために、個人情報保護のための情報管理規定を定め、適切な管理を行っています。また、個人データの削除又は機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行うことに加え、削除又は廃棄した記録を行うこととしています。

(6)技術的安全管理措置
個人データを取り扱うシステムのアクセス制御を行い、アクセス者の識別と認証を行っています。また、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入し、アクセスログ等の取得・分析を行っています。

(7)外的環境の把握
外国における個人データの取り扱いは行っておりません。

【5】委託について

当社は、適切な保護措置を講じたうえで、お預かりまたは取得いたしました個人情報を上記【1】の利用目的の範囲内でパーク24グループ各社(https://www.park24.co.jp/company/about/group.html 但し、海外法人除く)ないしその他の第三者に委託する場合があります。個人情報の取扱いの委託に際し、当社は適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督のための措置を講じます。

【6】開示等のご請求について

当社がお預かりまたは取得いたしました個人情報につきましては、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)をご請求することができます。
開示等のご請求につきましては、「個人情報の開示等請求手続きについてのご案内」をご参照下さい。

【7】個人情報提供の任意性について

当社がお求めする個人情報のご提供は任意によるものであり、個人情報をご提供いただけない場合は、当社の提供するサービスの全部または一部がご利用いただけない場合があります。

【8】電話による個人情報録音について

当社では、お客様のご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、通話内容を録音させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

【9】お問合せ・苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情、相談等につきましては、下記窓口までお申し出ください。
パーク24グループ個人情報保護担当 E-mail:kojinjoho@park24.co.jp

パーク24ビジネスサポート株式会社
個人情報保護管理責任者 E-mail:kojinjoho@park24.co.jp